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Termos & Condições

Termos & Condições

Entre Cords&Wires (www.cordsandwires.eu) e o Cliente

Quando utilizar este site, estará sujeito aos termos e condições do mesmo. Por favor leia com atenção antes de qualquer encomenda. Ao comprar os nossos produtos ou serviços, a Cords&Wires entende que estas condições foram aceites pelo cliente.

1. ENCOMENDAR E EFECTUAR PAGAMENTO

1.1 Quando completar o seu pedido de encomenda, o cliente compromete-se a adquirir os produtos pelo preço afixado no site de acordo com cláusula 1.5.

1.2 O pagamento é feito quando submeter a ordem de compra. Os pagamentos podem ser efectuados por Cartão de Crédito usando PayPal, transferência bancária e por depósito. O cliente é quem garante a autorização da utilização do Cartão de Crédito.

1.3 Todas as ordens de compra neste site são sujeitas a confirmação e aceitação segundo as nossas regras. O seu pedido será por nós confirmado e aceite, através do envio por e-mail do recibo da sua encomenda com a ordem de envio, cláusulas 3.4 e 3.5.

1.4 O pagamento deverá ser feito na íntegra. Todas as transações são processadas em Euros (EUR). Se não se encontra na União Europeia, embora a moeda seja diferente, também pode pagar com o seu cartão de crédito. O câmbio será feito automaticamente quando completar a transação. A taxa de conversão pode variar de dia para dia. Grande parte das entidades bancárias cobra uma pequena taxa pela conversão de moeda. Informe-se no seu Banco. O conversor de moeda do nosso site apresenta um valor aproximado na sua moeda. O valor apresentado é meramente informativo. O valor debitado no seu cartão será na moeda do seu cartão e o valor da taxa de conversão será determinada pela sua entidade bancária. Não confere à Cords&Wires a responsabilidade da aplicação destas taxas ou da diferença da estimativa de converção.

1.5 A Cords&Wires poderá fazer alterações de preços ou correcções, sempre que necessário e sem aviso prévio. Estas alterações ser-lhe-ão providenciadas posteriormente.

1.6 A segurança do pagamento por Cartão de Crédito, é assegurada pela PayPal. Este website usa o Certificado SSL para assegurar comunicações seguras pela encriptação de todos os seus dados para e deste website. Este site está protegido com o sistema SSL (Secure Socket Layer) de encriptação. A SSL garante a seguraça dos seus dados durante o processo de criação de conta e encomendas. Deverá utilizar um "Browser" que permita a encriptação do SSL. Também pode verificar que no endereço na barra de navegação foi acresentado um "s" (https://...). 

1.7 O uso de "Cookies no nosso site" - este site utiliza "Cookies" que o reconhece de imediato como um utilizador único. Estes cookies são necessários para o acesso a alguma informação no site, tais como as componentes de compras. Os cookies permitem que programas corram no servidor, detectando os elementos do seu pedido e outras opções solicitadas, tais como conversão de moeda. A utilização de Cookies é restrita e apenas serve para o reconhecer como nosso visitante, cada vez que interage com o nosso site. Os Cookies apenas o reconhecem como visita para o servidor, não o indentificam pessoalmente, por isso não nos será possível aceder ao seu nome ou endereço electrónico.

1.8 Quando os "Cookies" Expiram - os "Cookies" que aparecem no seu computador quando acede ao nosso site, são conhecidos como Sessions Cookies. Estas Sessions Cookies são originadas pelo nosso servidor e não pode ser acedidas através de outro servidor. Estas sessões são temporárias para o bom funcionamento do site. As Cookies expiram automaticamente em algums momentos após findar a visualização das páginas do nosso site.

1.9 Cords&Wires não regista nem guarda números relativos a Cartões de Crédito utilizados nas transacções on-line. Preferimos usar o Paypal para pagamentos online, se estas opções não estiverem disponíveis ao efectuar uma compra no nosso site através de cartão de crédito, apenas os últimos quatro números e a data de expiração do cartão, são os únicos elementos que ficam registados para efeitos de verificação de identificação e de ordem de compra. Todos os esforços são feitos para que qualquer compra e pagamento sejam efectuados com a maior segurança e fiabilidade, no entanto se detectar que o seu Cartão de Crédito foi utilizado por terceiros sem a sua autorização, terá de contactar de imediato a entidade reguladora do mesmo.

1.10 Cords&Wires reserva-se no direito de limitar as quantidades de venda do produto do site www.cordsandwires.eu.

1.11 Este acordo deverá se lido em conjunto conjunto com a nossa "Declaração Prestação de Serviço", o "Guia de Compra Online" e a nossa "Política de Segurança e Privacidade". Estes docomentos fazem parte deste acordo.

2. Utilização do Website

2.1 Utilize o nosso website com a concordância de todos os termos de utilização do mesmo e que nunca o utilizará com fins que desrespeitem os nossos termos ou a Lei em vigor. 2.2 Nunca tente violar a segurança do nosso website. Não tente atentar à segurança do sistema informático da Cords&Wires ou de qualquer utilizador deste site. Atentar à segurança do site significa entrar no sistema sem autorização, provocando danos no conteúdo do site, como vírus, mensagens de teor duvidoso e outras situações que interferem e destroem a segurança do mesmo.

3. Entrega

3.1 Cords&Wires vende e efectua entregas para qualquer parte do Mundo.

3.2 As encomendas efectuadas dentro da União Europeia ficam sujeitas à taxa de IVA praticada em Portugal. Para os países fora da União Europeia, as taxas aplicadas são específicas segundo as normas pelas quais se rege cada país. Veja nas Informações Alfandegárias.

3.3 Cords&Wires faz a entrega das encomendas através dos CTT - Correios de Portugal para serviço normal, ou CTTExpresso para correio urgente ou de embalagens de grande formato.

3.4 Custos de envio

3.4.1 Para Portugal e Espanha - Custos de Envio de 4,95 Euros(inclui IVA). A entrega será efectuada pelos CTT Correios de Portugal.

3.5 A Cords&Wires fará o despacho da sua encomenda no dia útil a seguir à sua encomenda se a sua encomenda for recebida até às 14h00 de Portugal Continental. Assim que a sua encomenda for expedida, será informado por e-mail do dia de despacho da mesma, bem como o número de expedição para controlar o percurso da sua encomenda (aplicável apenas para correio enviado via CTTEXpresso ou Courier).

3.6 Tempos estimados para entrega: - Dentro da União Europeia, de 2 a 5 dias úteis (excluindo feriados nacionais) - Extra União Europeia, cerca de 10 dias úteis (excluindo feriados nacionais)

3.7 Os tempos de entrega indicados na cláusula 3.6 são apenas estimativas. A Cords&Wires não é responsável pelo extravio ou pelos danos causados à sua encomenda, caso esta não seja entregue dentro dos prazos da cláusula 3.6.

3.8 Se o envio for efectuado por Courier (para Portugal CTTExpresso), todas as recepções de encomendas deverão ser assinadas como prova das mesmas. A partir da recepção, o cliente passa a ser responsável pela encomenda, mesmo que esta seja recepcionada por outrém no endereço indicado.

3.9 Caso ninguém recepcione a encomenda no endereço indicado, o serviço de entrega deixará um aviso e a sua encomenda retorna aos Serviços Postais. Deverá proceder ao levantamento da mesma dentro do prazo estipulado. Caso não aconteça, a sua encomenda será devolvida à Cords&Wires e posteriormente contactá-lo-emos. Não devolvemos o valor da encomenda. Remetemos novamente a encomenda para um endereço por si indicado. Os custos de envio e taxas aplicadas não serão devolvidos e os custos de reenvio serão pagos pelo cliente.

4. Cheques-Prenda,Vouchers de Oferta e E-Giff - deverá ser apresentado na altura da compra - é válido por 12 meses a partir da data da sua aquisição - não é convertível em dinheiro a Cords&Wires não é responsável pela perda, roubo ou extravio dos Vouchers de Oferta. Por favor consulte o "CHEQUE-PRENDA / GIFT VOUCHER FAQ" para mais pormenores.

5 Política de devoluções: Verifique sempre se o custo de devolução é inferior ao custo da mercadoria devolvida. A Cords&Wires não reembolsa os custos de envio, apenas devolvemos os custos da mercadoria em si. Após efectuar a sua encomenda tem 15 dias para devolver a mercadoria. O produto tem de estar nas mesmas condições de que quando foi comprado. Se desejar devolver um produto danificado a Cords&Wires terá todo o prazer de reparar, trocar ou reembolsá-lo do valor original do produto. Por favor contacte-nos para mais esclarecimentos: cordsandwires@gmail.com.

6. A sua Concordancia das nossas Politica e alteracoes das mesmas:

6.1 Durante o processo de compra, aparecerá a seguinte informação "Tomei conhecimento e aceito os Termos & Condições da www.cordsandwires.eu", quando aceitar estará a concordar com todos os documentos "Conservação e Armazenagem", "Declaração Prestação de Serviço", o "Guia de Compra Online" e a nossa "Política de Segurança e Privacidade".

6.2 A Cords&Wires reserva-se no direito de alterar os "Termos & Condições" a qualquer momento e sem aviso prévio. Todas as alterações serão publicadas no site. Se solicitou a sua encomenda antes das novas alterações das Condições e Políticas de Venda, o processo reger-se-à pelas antigas.

7. Disponibilidade do Site

7.1 Pode ocorrer que o website www.cordsandwires.eu não esteja acessível, a Cords&Wires trabalhará para que este tipo de situação seja sempre limitado.

7.2 A Cords&Wires não é responsável por danos causados pela inacessibilidade da loja online www.cordsandwires.eu.

8. Propriedade Intelectual

8.1 É proibida a reprodução parcial e total, de todos os conteúdos da www.cordsandwires.eu. A sua utilização é pessoal e intransmissível a terceiros com o propósito de plágio. Não é permitida a reprodução em qualquer tipo de publicação sem a autorização expressa da Cords&Wires.

8.2 Todos os conteúdos e materiais estão protegidos ao abrigo de registos através das entidades legais e são de exclusivo uso da www.cordsandwires.eu. 8.3 Este site pode conter material produzido por terceiros, ou de ligação a outros sites, tais como: Sites de materials ou sites fornecidos por terceiros que não pertencem nem são controlados pela Cords&Wires, no entanto a Cords&Wires não é responsável pela divulgação dos conteúdos destes sites. A Cords&Wires reserva-se no direito solicitar a anulação qualquer link colocado sem autorização prévia.

9. Garantias

9.1 Os nosso produtos têm manutenção especial. A Cords&Wires não é responsável por qualquer dano provocado pela deficiente manipulação ou manutenção por parte do cliente. Pelo tipo de produto que vendemos a sua utilização deve ser feita com especial cuidado. A Cords&Wires não se responsabiliza por danos causados pela má utilização dos seus produtos.

9.2 As cores dos produtos, podem variar quando apresentadas pelo monitor do seu computador, dependendo da resolução do mesmo. Consulte o "Guia de Compra Online", alínea "Imagem do Produto"

10 Limitação de Responsabilidade

A Cords&Wires limita a garantia dada aos clientes nos seguintes termos:

10.1 no caso de serviços, fornecer o serviço novamente ou custear o fornecimento desse serviço novamente; e

10.2 no caso de produtos, a sua substituição ou o fornecimento de produto equivalente, custear a reparação desse produto, o pagamento de repôr esse produto novamente ou adquirir um produto equivalente, ou pode efectuar o pagamento da reparação desse produto.

10.3 concorda que a responsabilidade da Cords&Wires, se alguma, em relação a si será reduzida pela sua contribuição para a perda ou dano.

10.4 qualquer outro dano causado pela má utilização dos produtos que vende, não pode ser exigida à Cords&Wires (www.cordsandwires.eu) qualquer reparação. Uma atenção especial ao documento "Conservação e Armazenagem" da loja online, ao comprar nesta loja online estará a concordar com todos os documentos "Conservação e Armazenagem", "Declaração Prestação de Serviço", o "Guia de Compra Online" e a nossa "Política de Segurança e Privacidade" neste site apresentados.

11. MOTIVOS DE FORÇA MAIOR

11.1 A credibilidade e responsabilidade da Cords&Wires não será posta em causa pela falha ou incumprimento de todos os termos e condições por factores que nos são alheios tais como greves, actos de vandalismo, desastres naturais, guerra, acções governamentais e outros procedimentos que se encontram além da capacidade de acção da Cords&Wires.

12. SUSPENSÃO DO ACORDO

12.1 A Cords&Wires reserva-se no direito da suspensão deste acordo.

12.2 A Cords&Wires não é responsável pelos custos assumidos por parte do cliente, em caso de suspensão do acordo. 12.3 Se não recepcionar a encomenda antes da suspensão do acordo, a Cords&Wires reembolsa-o dos pagamentos feitos.

13. NOTIFICAÇÃO DA Cords&Wires

A Cords&Wires será notificada por e-mail: info@cordsandwires.eu.